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配送常見問題

1、郵寄時間是多久?一般什么時間送票?

已開票的演出,下單后我們會盡快發貨,對于偏遠地區的用戶,郵寄時間可能會更久。我們會盡量提前安排發貨,確保您能順利觀看演出。預售中的演出,需等到主辦方開票后才能郵寄(通常情況下主辦方會在演出開始前1-2個月開票)。
郵寄一般會安排在白天上班時間送票。?若您的訂單狀態顯示已發貨,7天內仍未收到票品,為保障您的權益,請及時向我司咨詢,聯系方式400-185-8666。?

2、可以指定送貨時間嗎?
我們與多家快遞公司合作配送商品,目前暫不提供指定時間段的配送服務,但是快遞人員在配送前電話聯系您的時候,您可以與快遞人員協商您的需求,可能的情況下會盡量為您安排的。



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